Das Geomuseum ist in der Trägerschaft der Universität Münster, liegt im Herzen Münsters in einem repräsentativen historischen Bau und umfasst eine geologisch-paläontologische Abteilung, eine mineralogische Abteilung und eine Abteilung für Bildung und Vermittlung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist eine Stelle im
Besucherservice des Geomuseums
zu besetzen. Angeboten wird eine bis zum 31.12.2026 befristete Teilzeitstelle im Umfang von 9 Stunden 58 Minuten pro Woche (25%). Die Eingruppierung ist bis zur Entgeltgruppe 4 TV-L möglich. Als Mitarbeiter*in im Besucherservice sind Sie der erste Kontakt und wichtige Ansprechperson für unsere Besucher*innen und tragen zu einem guten Museumserlebnis bei.
Ihre Aufgaben:
- Empfang von einzelnen Besucherinnen und Besuchern sowie Gruppen
- Beratung zum Museumsbesuch und -angebot
- Buchung und Verkauf von Einlasstickets und Führungen sowie von Reservierungen im Besuchermanagementsystem
- Mitwirkung bei der Umsetzung eines reibungslosen Tagesbetriebs des Museums, wie z.B. Einlasskontrolle, Aufsichtstätigkeit, Abrechnung der Tageskasse
- Betreuung des Museumsshops und Verkauf von Artikeln
- Telefonische Erstberatung zu den Veranstaltungen und Bildungsprogrammen des Geomuseums
- Unterstützung bei Veranstaltungen
- Qualitätssicherung der Außenwirkung aller Besucher*innen-Bereiche, insbesondere in Bezug auf: Beschilderung, Werbematerialien, Erscheinungsbild und Leitsysteme
Unsere Erwartungen:
- Erfahrungen im Besucherservice, vorzugsweise in Museen oder anderen kulturellen Einrichtungen
- Interesse am Arbeitsumfeld Museum und am Umgang mit vielfältigen Besuchergruppen
- Bereitschaft zur regelmäßigen Arbeit, insbesondere auch an Wochenenden und bei Abendveranstaltungen, beispielsweise „langer Freitag“
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Kassensystemen sowie die Bereitschaft, sich in ein neues Besuchermanagementsystem einzuarbeiten
- Souveränes und freundliches Auftreten gegenüber Besucherinnen und Besuchern und ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und eine sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Ihr Gewinn:
- Wir bieten ein vielfältiges Aufgabengebiet in einem neuen Haus mit einem motivierten Team.
- Wertschätzung, Verbindlichkeit, Offenheit und Respekt – das sind Werte, die uns wichtig sind.
- Mit einer großen Anzahl an unterschiedlichsten Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir Ihnen flexibles Arbeiten – auch von Zuhause aus.
- Ob Pflege oder Kinderbetreuung - unser Servicebüro Familie bietet Ihnen konkrete Unterstützungsangebote, damit Sie Privates und Berufliches unter einen Hut bekommen.
- Ihre individuelle, passgenaue Fort- und Weiterbildung ist uns als Bildungseinrichtung nicht nur wichtig, sondern eine Herzensangelegenheit.
- Von Aikido bis Zumba - unsere Sport- und Gesundheitsangebote von A - Z sorgen für Ihre Work-Life-Balance.
- Sie profitieren von zahlreichen Benefits des öffentlichen Dienstes wie z. B. einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge (VBL), einer Jahressonderzahlung und einem Arbeitsplatz, der kaum von wirtschaftlichen Schwankungen abhängig ist.
Die Universität Münster setzt sich für Chancengerechtigkeit und Vielfalt ein. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, Beeinträchtigung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität. Eine familiengerechte Gestaltung der Arbeitsbedingungen ist uns ein selbstverständliches Anliegen. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung, und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Ihr Interesse ist geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung bis zum 31.01.2025 über unser Online-Bewerbungsformular.
Verzichten Sie gerne auf ein Foto in den Bewerbungsunterlagen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Sie keine Papierbewerbung einzureichen, sondern unser Bewerbungsportal zu nutzen.
Zuständige Personalreferentin:
Susanne Brück
Dezernat 3.5 – Personalentwicklung
Tel.: 0251 – 83 21553
Ausschreibungskennziffer bei Rückfragen: 24141601
